Expedice. Vše o dodání zboží.

Vaše objednávky doručíme v naprosté většině případů následující pracovní den.

Tři způsoby dodání. Vyberte si

Obchodní balík České pošty, balík General Parcel, osobní odběr na jednom z našich výdejních míst. To jsou tři způsoby dodání zboží, které u nás můžete využít. Vyberte si ten, který vám nejvíce vyhovuje.

Druh dopravy	Cena vč. DPH	Objednávky nad 1 600 Kč
Osobní vyzvednutí	zdarma
Česká pošta	59 Kč (+ 30 Kč dobírka)	zdarma
General Parcel (GP)	59 Kč (+ 30 Kč dobírka)	zdarma

Osobní odběr

Máte v okolí jedno z našich výdejních míst? Přijďte si objednané čočky vyzvednout osobně. Osobní odběr je stejně rychlý jako expedice Českou poštou či General Parcel (zboží skladem je připraveno k vyzvednutí následující pracovní den) a je vždy zdarma.

Zásilka je pro vás na výdejním místě připravena 30 dnů. Na výdejních místech není možné zaplatit platební kartou.

Pozor: Vždy vyčkejte na e-mailovou zprávu a SMS od nás, že je objednávka připravena k vyzvednutí.

Dodání obchodním balíkem České pošty

Pošta garantuje dodání zásilky do 24 hodin.

Jak funguje doručení Českou poštou?

Nezastihl vás doručovatel České pošty? Vaše zásilka zůstane na vaší dodací poště uložena 7 dnů. Pokud si ji nestihnete vyzvednout, vrací se nám zpět. Samozřejmě, stát se to může. Někdy člověk prostě jen zapomene. Zásilku, která se nám vrátí zpět jako nevyzvednutá, vám v případě zájmu znovu vyexpedujeme. Za opětovné zaslání si účtujeme 89 Kč.

Jak zjistím, kde moje čočky právě jsou?

Po expedici jsme na e-mailovou adresu, kterou jste zadali v objednávce, zaslali číslo, pod kterým zásilku dohledáte na stránkách České pošty.

Dodání balíkem General Parcel

General Parcel patří k předním českým dopravcům balíkových zásilek a stejně jako Česká pošta garantuje dodání zásilky do 24 hodin. Také General Parcel nabízí sledování zásilek on-line.

Problémy s dodáním zásilky? Kontaktujte nás

Snažíme se, aby expedice vašich objednávek byla bezproblémová. V případě jakéhokoli problému s doručením objednaného zboží (typicky zpoždění dodání, ztráta zásilky u dopravce, poškozená zásilka) nás neváhejte kontaktovat na bezplatné zákaznické lince 800 800 170 (v pracovních dnech mezi 8–16 hod.) nebo nám napište na objednavky@vasecocky.cz.