Přihlášení

Osmistovka a formulář. Nejrychlejší cesta k nám

Řečí atletiky je osmistovka jednou z nejtěžších běžeckých tratí – není ani pro sprintery, ani trať pro vytrvalce. A o to víc bolí. Naší řečí je osmistovka nejrychlejším způsobem, jak se s vámi spojit – bezplatnou telefonní linku s předčíslím 800 považujeme za nejrychlejší cestu od vás k nám.

Ale jsou i další možnosti. Pojďme si společně připomenout, jakým způsobem nás můžete kontaktovat a prostřednictvím kterého kontaktu vyřešíme váš problém nebo připomínku nejrychleji.

Zelená linka na všechno, kontaktní formulář taktéž

Když nás chcete pochválit. Když nám chcete vynadat. Když se chcete zeptat, kdy doručíme vaši objednávku. Když se chcete zeptat, jestli jsou čočky, které jste si vyhlédli, pro vás vhodné. Ve všech těchto a dalších případech se odpovědi nejrychleji dočkáte, když nám zavoláte. Stát vás to nebude ani korunu, všechny náklady jdou na nás – vy jen na svém telefonu vytočíte číslo 800 114 118.

Raději píšete, protože si vše můžete lépe rozmyslet? Využijte kontaktní formulář – i tady platí: rychlý dotaz, rychlá odpověď.- v řádu minut. Když se rozepíšete, bude nám odpověď trvat možná déle. Ale nikdy ne více než několik hodin. Schválně, zkuste si to:)

E-mailové adresy, které je dobré znát

Konkrétní dotaz k objednávce? Reklamace? Vše, co se týká objednávek, nejrychleji vyřídíme na e-mailové adrese objednavky@vasecocky.cz, reklamace posílejte na reklamace@vasecocky.cz. Čas, který nám ušetříte s tříděním pošty, využijeme k řešení vašeho problému.

Samozřejmě, dotazy k objednávkám a reklamace vyřídíme i po telefonu na Zalené lince nebo prostřednictvím kontaktního formuláře. Nejste-li si jistí, čeho se vlastně váš dotaz týká – napište nám na univerzální e-mail info@vasecocky.cz.

Kde naopak radu nehledejte

Na výdejních místech. Patří našim partnerům, pokud zjistíte při přebírání objednávky problém nebo se vám prostě nebude něco zdát – na pracovníky výdejního místa se nezlobte, když řekne, že neví. Opravdu neví. Zavolejte nebo napište nám. Na kontakty, které jsme uvedli v článku. A které najdete na stránce s příznačným názvem – Kontakty.

Líbí se vám tento článek? Podělte se se svými přáteli.

Komentáře

  • Miluše Novotná

    Dobrý den, omylem jsem si objednala čočky do plusu asi tomu moc nerozumím. Vůbec jsem to nerozbalila. asi mám do mínusu -2,75 a -3,5 ale nevím tu osu dle starých čoček. Mohu to vrátit a kam na jakou adresu? Děkuji Novotná

    Odpovědět

Údaje označené * jsou povinné

Přečtěte si také…

TOP 10 nejlepších kontaktních čoček

Jaké kontaktní čočky jste si nejvíce oblíbili v roce 2017? Připravili jsme pro vás žebříček deseti nejprodávanějších čoček loňského roku.

Celý článek

ShopRoku 2017. Vybrali jste nás mezi nejlepší!

Nejkvalitnější, nejpopulárnější, nejzajímavější. Právě takové e-shopy hledá anketa ShopRoku na českém a slovenském internetu už celých devět let.

Celý článek

Byli jsme v evropské centrále Alconu

Výroba čoček v Alconu?! Pro nás mimořádný zážitek.

Celý článek

Představujeme se: Georgina Garrigan, grafička

Představujeme se: Georgina Garrigan, grafička. Pochází z Irska, ale od října 2017 žije a pracuje v Praze. Krásně kreslí, výborně vaří, cvičí jógu.

Celý článek

Nenechte si ujít nic důležitého.

Přihlaste si náš e-mailový zpravodaj!