Přihlášení

Stejný nákup jako minule?

Přihlaste se a zopakujte poslední objednávku na dvě kliknutí!

Přihlásit

Osmistovka a formulář. Nejrychlejší cesta k nám

Řečí atletiky je osmistovka jednou z nejtěžších běžeckých tratí – není ani pro sprintery, ani trať pro vytrvalce. A o to víc bolí. Naší řečí je osmistovka nejrychlejším způsobem, jak se s vámi spojit – bezplatnou telefonní linku s předčíslím 800 považujeme za nejrychlejší cestu od vás k nám.

Ale jsou i další možnosti. Pojďme si společně připomenout, jakým způsobem nás můžete kontaktovat a prostřednictvím kterého kontaktu vyřešíme váš problém nebo připomínku nejrychleji.

Zelená linka na všechno, kontaktní formulář taktéž

Když nás chcete pochválit. Když nám chcete vynadat. Když se chcete zeptat, kdy doručíme vaši objednávku. Když se chcete zeptat, jestli jsou čočky, které jste si vyhlédli, pro vás vhodné. Ve všech těchto a dalších případech se odpovědi nejrychleji dočkáte, když nám zavoláte. Stát vás to nebude ani korunu, všechny náklady jdou na nás – vy jen na svém telefonu vytočíte číslo 800 114 118.

Raději píšete, protože si vše můžete lépe rozmyslet? Využijte kontaktní formulář – i tady platí: rychlý dotaz, rychlá odpověď.- v řádu minut. Když se rozepíšete, bude nám odpověď trvat možná déle. Ale nikdy ne více než několik hodin. Schválně, zkuste si to:)

E-mailové adresy, které je dobré znát

Konkrétní dotaz k objednávce? Reklamace? Vše, co se týká objednávek, nejrychleji vyřídíme na e-mailové adrese objednavky@vasecocky.cz, reklamace posílejte na reklamace@vasecocky.cz. Čas, který nám ušetříte s tříděním pošty, využijeme k řešení vašeho problému.

Samozřejmě, dotazy k objednávkám a reklamace vyřídíme i po telefonu na Zalené lince nebo prostřednictvím kontaktního formuláře. Nejste-li si jistí, čeho se vlastně váš dotaz týká – napište nám na univerzální e-mail info@vasecocky.cz.

Kde naopak radu nehledejte

Na výdejních místech. Patří našim partnerům, pokud zjistíte při přebírání objednávky problém nebo se vám prostě nebude něco zdát – na pracovníky výdejního místa se nezlobte, když řekne, že neví. Opravdu neví. Zavolejte nebo napište nám. Na kontakty, které jsme uvedli v článku. A které najdete na stránce s příznačným názvem – Kontakty.

Líbí se vám tento článek? Podělte se se svými přáteli.

Komentáře

Údaje označené * jsou povinné

Přečtěte si také…

Mohou kontaktní čočky a roztoky zmrznout?

Ano, můžou. Ale….Jak to tak bývá u většiny věcí, i zde jsou nějaká ale.

Celý článek

Propustnost pro kyslík – časté dotazy

Usnuli jste někdy po náročném dni s nasazenými čočkami? Posunuli jste si někdy sami periodu výměny čoček?

Celý článek

Děti a kontaktní čočky

Mohou děti nosit čočky? A od kolika let? A jsou pro ně lepší čočky jednodenní nebo jiné?

Celý článek

Hlasujte pro nás v anketě ShopRoku 2016!

Letos, již po osmé, je vyhlášena soutěž SHOPROKU 2016.

Celý článek

Nenechte si ujít nic důležitého.

Přihlaste si náš e-mailový zpravodaj!

VašeČočky na Twitteru

  • Zdarma do půlnoci: Zklidňující kapky do tepla i zimy https://t.co/5X6T9L62JM #darek #kapky #MaxOptiFresh #zdarma https://t.co/aBPVjf0tCO před 2 dny
  • Odměňte se: První dárkový speciál nového roku! Platí do 17. ledna. https://t.co/fZwF8Aa7rq #darek #roztok #kapky… https://t.co/Ea8T8Wa6za před 11 dny
  • @happy_roman Děkujeme za inspiraci. Určitě vyzkoušíme. Eva, Vašečočky.cz před 11 dny
  • 👀Sleva 40% na barevné čočky Magic Eye👀  Pouze do vyprodání zásob.  https://t.co/VTUHNCd1a5 #barevnecocky #sleva #akce před 19 dny
  • https://t.co/8AOBFde2D4 před 19 dny

Sledujte náš Twitter @VaseCocky.

VašeČočky na Facebooku