Přihlášení

Představujeme se: Eva Vávrů, country manažerka ve Velké Británii

Když jsme minule představili Janu Malyshevu, vedoucí našich country manažerů, zůstala ve vzduchu otázka – ti country manažeři, pracují z Česka na dálku nebo žijí přímo v zemi, kde se starají o e-shop?

Bé je správné… a vlastně i logické – jen ten, kdo zná nákupní zvyky „domorodých“ zákazníků, dokáže rychle a správně reagovat na jejich požadavky. Eva Vávrů to zvládá na jedničku. Žije v Bristolu, stará se o naši britskou pobočku a propadla přípravě kváskového chleba.

Říkáte si, že je vám její příjmení povědomé? Ano, Eva je sestrou… ale to už vám prozradí sama:)

Pět otázek pro Evu

Na začátek osobní dotaz – Eva Vávrů – Vlastimil Vávrů – je podobnost tvého příjmení s příjmením tvého zaměstnavatele náhodná? Čistě náhodná podobnost to není. Jsem Vlastimilova sestra, tudíž by se dalo říci, že pracuji tak trochu v rodinném podniku :-)

Kdy jsi začala pracovat pro Maternii a bylo to vždycky v zákaznickém servisu? První krůčky ke spolupráci jsem začala podnikat na podzim 2012, kdy jsem zpracovala analýzu britského trhu s kontaktními čočkami. Výsledky dopadly dobře, a tak jsem od ledna 2013 zodpovědná za britský web. V pozici UK country manažera mám kromě zákaznického servisu na starost spousta dalších činností, ale v jádru mé práce je a byl především zákaznický servis.

Co obnáší práce zákaznického servisu na zahraniční pobočce, nota bene ve Velké Británii? Pracuješ z Česka nebo žiješ v Anglii? Poskytuji zákaznický servis zakazníkům Lentiamo.co.uk, vedu externí sklad a koordinuji expedici, starám se o socialní média a nové možnosti marketingu. Zároveň funguji i jako spojka pro vyjednávání s bankou a poskytovatelem platební brány, jelikož obě firmy se nacházejí ve Velké Británii, kde žiji a pracuji.

Volný čas – sport nebo knížka? Nebo něco dalšího? Mám ráda jak čtení tak sporty, kterým se věnuji někdy více, někdy méně. Teď zrovna to druhé :-) Asi před rokem jsem propadla pečení kváskového chleba a dalších domácích dobrot. Velkou vášní je i současný bytový a grafický design. Výtvory mého snažení na poli sítotisku a linorytu visí snad v každé místnosti mých rodinných příslušníků.

Ptáme se vždycky, zeptáme se i dneska: Co bys vzkázala našim zákazníkům? Děkujeme za vaši přízeň. Budeme se i nadále snažit dokázat, že jsme pro vás tou správnou volbou. A nebojte se cestovat či okusit žít v jiných evropských zemích; Maternia potažmo Lentiamo již operuje v řadě z nich, a tak o skvělé ceny a výborný zákaznický servis nepřijdete ani za hranicemi České republiky.

Díky za odpovědi, ať se daří!

Nakonec, jako vždy, otázka pro čtenáře: Chtěli byste Evě něco vzkázat nebo se jí na něco zeptat? Využijte komentáře. Eva všechny pečlivě projde a na všechny otázky odpoví.

Líbí se vám tento článek? Podělte se se svými přáteli.

Komentáře

Žádný dotaz...

Údaje označené * jsou povinné

Přečtěte si také…

Platí pro obsah vody v čočkách čím víc, tím líp? Ano i ne

Obsah vody. Jeden z nejdůležitějších parametrů při výběru kontaktních čoček. Voda čočku zvlhčuje, dělá ji jemnější a pohodlnější pro nošení.

Celý článek

U nás dostanete dárek i bez Vánoc

Vážíme si našich zákazníků, a proto stále vymýšlíme, jak Vám to co nejlépe vyjádřit.

Celý článek

Instruktážní videa: Jak si nasadit a vyndat kontaktní čočky? Je to jednoduché, podívejte se...

Tato instruktážní videa Vám pomohou se rozhodnout!

Celý článek

Máte rádi Valentýn?

Ženy milují Valentýn, ale existuje i hodná řádka těch, co ho nesnáší, třeba někteří muži.

Celý článek

Nenechte si ujít nic důležitého.

Přihlaste si náš e-mailový zpravodaj!

VašeČočky na Twitteru

  • Vidění přes kontaktní čočky může být až příliš ostré. Nicméně určitě Váš účes vypadá fantasticky. Krásný den, Eva https://t.co/4DHc7ONRHM před 6 dny
  • Speciál s dárky zdarma „na jaro“? Platí do 28. března. https://t.co/1a5JJT3WJw #darek #zdarma #roztok #kapky… https://t.co/uf6pI7SrnK před 8 dny
  • @jirihelmich Dobrý den, je nám líto, že e-maily vnímáte jako spamy. Pokud byste chtěl NL deaktivovat, napište nám na info@vasecocky.cz. Eva před 9 dny
  • 🎉🎈Dneska je nám devět, oslavujte s námi! Do půlnoci získejte slevu 9%! 🎈🎉 https://t.co/BuwOWPTX2D #9let #9sleva… https://t.co/jYfzUzDceO před 12 dny
  • Dva tradiční, jeden netradiční. Který dárek zdarma si do 15. března vyberete vy? https://t.co/uWukoqvjfu #darek… https://t.co/jguhZfmQ9S před 15 dny

Sledujte náš Twitter @VaseCocky.

VašeČočky na Facebooku