Přihlášení

Představujeme se: Eva Vávrů, country manažerka ve Velké Británii

Když jsme minule představili Janu Malyshevu, vedoucí našich country manažerů, zůstala ve vzduchu otázka – ti country manažeři, pracují z Česka na dálku nebo žijí přímo v zemi, kde se starají o e-shop?

Bé je správné… a vlastně i logické – jen ten, kdo zná nákupní zvyky „domorodých“ zákazníků, dokáže rychle a správně reagovat na jejich požadavky. Eva Vávrů to zvládá na jedničku. Žije v Bristolu, stará se o naši britskou pobočku a propadla přípravě kváskového chleba.

Říkáte si, že je vám její příjmení povědomé? Ano, Eva je sestrou… ale to už vám prozradí sama:)

Pět otázek pro Evu

Na začátek osobní dotaz – Eva Vávrů – Vlastimil Vávrů – je podobnost tvého příjmení s příjmením tvého zaměstnavatele náhodná? Čistě náhodná podobnost to není. Jsem Vlastimilova sestra, tudíž by se dalo říci, že pracuji tak trochu v rodinném podniku :-)

Kdy jsi začala pracovat pro Maternii a bylo to vždycky v zákaznickém servisu? První krůčky ke spolupráci jsem začala podnikat na podzim 2012, kdy jsem zpracovala analýzu britského trhu s kontaktními čočkami. Výsledky dopadly dobře, a tak jsem od ledna 2013 zodpovědná za britský web. V pozici UK country manažera mám kromě zákaznického servisu na starost spousta dalších činností, ale v jádru mé práce je a byl především zákaznický servis.

Co obnáší práce zákaznického servisu na zahraniční pobočce, nota bene ve Velké Británii? Pracuješ z Česka nebo žiješ v Anglii? Poskytuji zákaznický servis zakazníkům Lentiamo.co.uk, vedu externí sklad a koordinuji expedici, starám se o socialní média a nové možnosti marketingu. Zároveň funguji i jako spojka pro vyjednávání s bankou a poskytovatelem platební brány, jelikož obě firmy se nacházejí ve Velké Británii, kde žiji a pracuji.

Volný čas – sport nebo knížka? Nebo něco dalšího? Mám ráda jak čtení tak sporty, kterým se věnuji někdy více, někdy méně. Teď zrovna to druhé :-) Asi před rokem jsem propadla pečení kváskového chleba a dalších domácích dobrot. Velkou vášní je i současný bytový a grafický design. Výtvory mého snažení na poli sítotisku a linorytu visí snad v každé místnosti mých rodinných příslušníků.

Ptáme se vždycky, zeptáme se i dneska: Co bys vzkázala našim zákazníkům? Děkujeme za vaši přízeň. Budeme se i nadále snažit dokázat, že jsme pro vás tou správnou volbou. A nebojte se cestovat či okusit žít v jiných evropských zemích; Maternia potažmo Lentiamo již operuje v řadě z nich, a tak o skvělé ceny a výborný zákaznický servis nepřijdete ani za hranicemi České republiky.

Díky za odpovědi, ať se daří!

Nakonec, jako vždy, otázka pro čtenáře: Chtěli byste Evě něco vzkázat nebo se jí na něco zeptat? Využijte komentáře. Eva všechny pečlivě projde a na všechny otázky odpoví.

Líbí se vám tento článek? Podělte se se svými přáteli.

Komentáře

Žádný dotaz...

Údaje označené * jsou povinné

Přečtěte si také…

Tipy pro vás: Nakupujte na Black Friday jako profesionál!

Velké slevy na oblíbený produkt, jako například úplně nová televize, kterou možná ani nepotřebujete.

Celý článek

Představujeme se: Markéta Lichterová, datová analytička

Markéto, jak jsi se dostala k práci pro Vašečočky a co vše máš pracovně už za sebou?

Celý článek

Halloweenské čočky - co při nošení dělat a co ne

Při nošení kontaktních čoček existuje několik pravidel, které musíte striktně dodržovat.

Celý článek

Dioptrické čočky White Zombie na Halloween

Víme, že může být těžké najít dioptrické kontaktní čočky White Zombie, no není to nemožné.

Celý článek

Nenechte si ujít nic důležitého.

Přihlaste si náš e-mailový zpravodaj!

VašeČočky na Twitteru

  • Od dnešního dne - SofLens Daily Disposable 30 čoček+ 10 čočekzdarma🆓 Akce platí do vyprodání zásob.… https://t.co/i2cNlkWD6E před měsícem
  • 🎁🎁Dárky, které využijete všude? Máme jeden i pro vás!💌💌 https://t.co/Hp8zZV237n https://t.co/U468wZ0zU2 před měsícem
  • 😲😲Jen dnes: Vyzkoušejte zdarma Lilien antibakteriální gel! https://t.co/VqXX4dnASF 😍👀 https://t.co/6dnSSlsn8w před měsícem
  • 🎁Zdarma do 3. října: Praktičtí pomocníci do podzimních dnů! https://t.co/dHR57i6tm1 https://t.co/pAr3QaA8ix před 2 měsíci
  • 🎁🎁Zdarma pro vás: Dárky se speciálními vlastnostmi.🎁🎁 https://t.co/OCUYjYZddp #zdarma #darek #kapky #roztok #pouzdro https://t.co/mY7pmtR0x5 před 2 měsíci

Sledujte náš Twitter @VaseCocky.

VašeČočky na Facebooku