Přihlášení

Stejný nákup jako minule?

Přihlaste se a zopakujte poslední objednávku na dvě kliknutí!

Přihlásit

Představujeme se: Eva Vávrů, country manažerka ve Velké Británii

Když jsme minule představili Janu Malyshevu, vedoucí našich country manažerů, zůstala ve vzduchu otázka – ti country manažeři, pracují z Česka na dálku nebo žijí přímo v zemi, kde se starají o e-shop?

Bé je správné… a vlastně i logické – jen ten, kdo zná nákupní zvyky „domorodých“ zákazníků, dokáže rychle a správně reagovat na jejich požadavky. Eva Vávrů to zvládá na jedničku. Žije v Bristolu, stará se o naši britskou pobočku a propadla přípravě kváskového chleba.

Říkáte si, že je vám její příjmení povědomé? Ano, Eva je sestrou… ale to už vám prozradí sama:)

Pět otázek pro Evu

Na začátek osobní dotaz – Eva Vávrů – Vlastimil Vávrů – je podobnost tvého příjmení s příjmením tvého zaměstnavatele náhodná? Čistě náhodná podobnost to není. Jsem Vlastimilova sestra, tudíž by se dalo říci, že pracuji tak trochu v rodinném podniku :-)

Kdy jsi začala pracovat pro Maternii a bylo to vždycky v zákaznickém servisu? První krůčky ke spolupráci jsem začala podnikat na podzim 2012, kdy jsem zpracovala analýzu britského trhu s kontaktními čočkami. Výsledky dopadly dobře, a tak jsem od ledna 2013 zodpovědná za britský web. V pozici UK country manažera mám kromě zákaznického servisu na starost spousta dalších činností, ale v jádru mé práce je a byl především zákaznický servis.

Co obnáší práce zákaznického servisu na zahraniční pobočce, nota bene ve Velké Británii? Pracuješ z Česka nebo žiješ v Anglii? Poskytuji zákaznický servis zakazníkům Lentiamo.co.uk, vedu externí sklad a koordinuji expedici, starám se o socialní média a nové možnosti marketingu. Zároveň funguji i jako spojka pro vyjednávání s bankou a poskytovatelem platební brány, jelikož obě firmy se nacházejí ve Velké Británii, kde žiji a pracuji.

Volný čas – sport nebo knížka? Nebo něco dalšího? Mám ráda jak čtení tak sporty, kterým se věnuji někdy více, někdy méně. Teď zrovna to druhé :-) Asi před rokem jsem propadla pečení kváskového chleba a dalších domácích dobrot. Velkou vášní je i současný bytový a grafický design. Výtvory mého snažení na poli sítotisku a linorytu visí snad v každé místnosti mých rodinných příslušníků.

Ptáme se vždycky, zeptáme se i dneska: Co bys vzkázala našim zákazníkům? Děkujeme za vaši přízeň. Budeme se i nadále snažit dokázat, že jsme pro vás tou správnou volbou. A nebojte se cestovat či okusit žít v jiných evropských zemích; Maternia potažmo Lentiamo již operuje v řadě z nich, a tak o skvělé ceny a výborný zákaznický servis nepřijdete ani za hranicemi České republiky.

Díky za odpovědi, ať se daří!

Nakonec, jako vždy, otázka pro čtenáře: Chtěli byste Evě něco vzkázat nebo se jí na něco zeptat? Využijte komentáře. Eva všechny pečlivě projde a na všechny otázky odpoví.

Líbí se vám tento článek? Podělte se se svými přáteli.

Komentáře

Údaje označené * jsou povinné

Přečtěte si také…

Propustnost pro kyslík – časté dotazy

Usnuli jste někdy po náročném dni s nasazenými čočkami? Posunuli jste si někdy sami periodu výměny čoček?

Celý článek

Děti a kontaktní čočky

Mohou děti nosit čočky? A od kolika let? A jsou pro ně lepší čočky jednodenní nebo jiné?

Celý článek

Hlasujte pro nás v anketě ShopRoku 2016!

Letos, již po osmé, je vyhlášena soutěž SHOPROKU 2016.

Celý článek

6 tipů pro ochranu očí před příznaky presbyopie

Nabízíme vám tipy pro ochranu očí a oddálení příznaků této nevyhnutelné vady zraku.

Celý článek

Nenechte si ujít nic důležitého.

Přihlaste si náš e-mailový zpravodaj!

VašeČočky na Twitteru

  • Odměňte se: První dárkový speciál nového roku! Platí do 17. ledna. https://t.co/fZwF8Aa7rq #darek #roztok #kapky… https://t.co/Ea8T8Wa6za před 6 dny
  • @happy_roman Děkujeme za inspiraci. Určitě vyzkoušíme. Eva, Vašečočky.cz před 6 dny
  • 👀Sleva 40% na barevné čočky Magic Eye👀  Pouze do vyprodání zásob.  https://t.co/VTUHNCd1a5 #barevnecocky #sleva #akce před 14 dny
  • https://t.co/8AOBFde2D4 před 14 dny
  • Oslava Nového roku se slunečními brýlemi? Proč ne! https://t.co/IVjzO1HFmx #slunecnibryle #bryle https://t.co/pAnwz12usw před 19 dny

Sledujte náš Twitter @VaseCocky.

VašeČočky na Facebooku