Přihlášení

Představujeme se: Eva Vávrů, country manažerka ve Velké Británii

Když jsme minule představili Janu Malyshevu, vedoucí našich country manažerů, zůstala ve vzduchu otázka – ti country manažeři, pracují z Česka na dálku nebo žijí přímo v zemi, kde se starají o e-shop?

Bé je správné… a vlastně i logické – jen ten, kdo zná nákupní zvyky „domorodých“ zákazníků, dokáže rychle a správně reagovat na jejich požadavky. Eva Vávrů to zvládá na jedničku. Žije v Bristolu, stará se o naši britskou pobočku a propadla přípravě kváskového chleba.

Říkáte si, že je vám její příjmení povědomé? Ano, Eva je sestrou… ale to už vám prozradí sama:)

Pět otázek pro Evu

Na začátek osobní dotaz – Eva Vávrů – Vlastimil Vávrů – je podobnost tvého příjmení s příjmením tvého zaměstnavatele náhodná? Čistě náhodná podobnost to není. Jsem Vlastimilova sestra, tudíž by se dalo říci, že pracuji tak trochu v rodinném podniku :-)

Kdy jsi začala pracovat pro Maternii a bylo to vždycky v zákaznickém servisu? První krůčky ke spolupráci jsem začala podnikat na podzim 2012, kdy jsem zpracovala analýzu britského trhu s kontaktními čočkami. Výsledky dopadly dobře, a tak jsem od ledna 2013 zodpovědná za britský web. V pozici UK country manažera mám kromě zákaznického servisu na starost spousta dalších činností, ale v jádru mé práce je a byl především zákaznický servis.

Co obnáší práce zákaznického servisu na zahraniční pobočce, nota bene ve Velké Británii? Pracuješ z Česka nebo žiješ v Anglii? Poskytuji zákaznický servis zakazníkům Lentiamo.co.uk, vedu externí sklad a koordinuji expedici, starám se o socialní média a nové možnosti marketingu. Zároveň funguji i jako spojka pro vyjednávání s bankou a poskytovatelem platební brány, jelikož obě firmy se nacházejí ve Velké Británii, kde žiji a pracuji.

Volný čas – sport nebo knížka? Nebo něco dalšího? Mám ráda jak čtení tak sporty, kterým se věnuji někdy více, někdy méně. Teď zrovna to druhé :-) Asi před rokem jsem propadla pečení kváskového chleba a dalších domácích dobrot. Velkou vášní je i současný bytový a grafický design. Výtvory mého snažení na poli sítotisku a linorytu visí snad v každé místnosti mých rodinných příslušníků.

Ptáme se vždycky, zeptáme se i dneska: Co bys vzkázala našim zákazníkům? Děkujeme za vaši přízeň. Budeme se i nadále snažit dokázat, že jsme pro vás tou správnou volbou. A nebojte se cestovat či okusit žít v jiných evropských zemích; Maternia potažmo Lentiamo již operuje v řadě z nich, a tak o skvělé ceny a výborný zákaznický servis nepřijdete ani za hranicemi České republiky.

Díky za odpovědi, ať se daří!

Nakonec, jako vždy, otázka pro čtenáře: Chtěli byste Evě něco vzkázat nebo se jí na něco zeptat? Využijte komentáře. Eva všechny pečlivě projde a na všechny otázky odpoví.

Líbí se vám tento článek? Podělte se se svými přáteli.

Komentáře

Žádný dotaz...

Údaje označené * jsou povinné

Přečtěte si také…

Představujeme se: Peter Purdeš, pricing specialista

Pochází z Prešova, pracovní zkušenosti sbíral v Brně, dnes žije a pracuje v Praze – pro nás.

Celý článek

Kyselina hyaluronová: Zázrak nejen pro čočkaře

Kyselina hyaluronová je látka živým organismům zcela vlastní, proto nezpůsobuje žádné nežádoucí vedlejší účinky.

Celý článek

Čočky za volantem – na silnici i bez brýlí

„Brýle nutné“ – notoricky známý nápis už na řidičských průkazech nového typu nenajdeme.

Celý článek

Jaké jsou druhy roztoků a jak s nimi zacházet?

Jako nositel kontaktních čoček už máte v lecčem jasno. Ale kdo se má vyznat v tolika roztocích na trhu?

Celý článek

Nenechte si ujít nic důležitého.

Přihlaste si náš e-mailový zpravodaj!

VašeČočky na Twitteru

  • 🎁🎁Jen dnes za 0 Kč: Kapky do horkých dnů a klimatizace!🎁🎁https://t.co/EieFq1pOCp #darek #jendnes #zdarma #kapky https://t.co/LnnM15DLfW před 14 hodinami
  • Sluneční brýle světově proslulé módní značky GUCCI jsou zárukou elegance v každém provedení.… https://t.co/vXv4ugA3fZ před 7 dny
  • 🎁🎁Zdarma: Speciální pouzdro do nepohody a další dárky. Do 23. května! 🎁🎁 #darek #pouzdro #kapky #visacka… https://t.co/Z1wDLgPTN1 před 8 dny
  • Burberry je jedna ze světových značek, které mají pověst nejvyšší kvality a nadčasové elegance😎👌🏻… https://t.co/etRShwE97a před 9 dny
  • ☀️Je čas na módu a styl! Už jste si vybrali ty vaše?☀️❗️ https://t.co/I5sKQdja7s … #slunecnibryle #vasecocky #leto… https://t.co/zAA4pzbI8S před 14 dny

Sledujte náš Twitter @VaseCocky.

VašeČočky na Facebooku