800 114 118

Volejte zdarma (Po-Pá: 8-16 hod)

Přihlášení

Pracovník/pra­covnice zákaznického servisu s němčinou

Maternia, největší prodejce kontaktních čoček ve střední Evropě, hledá spolehlivého a důsledného kolegu na pozici Pracovník zákaznického servisu s němčinou.

Požadujeme

  • Zkušenosti s telemarketingem (zkušenosti v komunikaci se zákazníkem – min. 1 rok praxe na obdobné či podobné pozici)
  • Smysl pro detail, organizovanost, důslednost, zdravé sebevědomí, empatii a spolehlivost
  • Výborné komunikační dovednosti
  • Výborný psaný projev (stylistika, pravopis)
  • Vysoké pracovní nasazení
  • Zákaznicky orientovaný přístup
  • Dobrá znalost práce s PC (email, internet)
  • Znalost dalšího jazyka na komunikativní úrovní výhodou
  • Výhodou zkušenosti s prací v internetovém obchodě

Nabízíme

  • Různorodou a zajímavou práci v rychle rostoucí firmě
  • Kolegy, kteří jsou zapálení do své práce
  • Příležitosti pro osobní růst – placená školení
  • Jistotu a zázemí stabilní prosperující firmy
  • Lekce anglického jazyka

Náplň práce

  • Komunikace se zákazníky (email, telefon) – řešení dotazů, úprav v objednávkách
  • Správa sociálních sítí – Facebook
  • Práce s software – Zendesk, Trello, interní software pro správu objednávek
  • Komunikace s dalšími členy týmu (logistika, marketing)
  • Koordinace a zaškolování dalšich kolegyň ze zákaznického servisu
  • Administrativní činnost podle aktuální potřeby.

Místo výkonu práce: Bruselská 4 , Praha – Vinohrady
Pracovní poměr: hlavní pracovní poměr nebo živnostenský list
Možnost nástupu: ihned

V případě zájmu prosím svá CV zasílejte na emailovou adresu eva.varganova@maternia.cz

Nenechte si ujít novinky ze světa
usměvavých čoček!

VISA MasterCard

PayPal

Benefit Plus

ISIC

Sphere card

Asociace pro elektronickou komerci

Ověřeno zákazníky Heuréka