800 114 118

Volejte zdarma (po–pá: 8–16)

Přihlášení

Způsoby dopravy

Doprava pro objednávky nad 1500 Kč je zdarma.

Druh dopravy Cena vč. DPH
Osobní odběr na našich výdejních místech 24 Kč
Česká pošta – balík do ruky 59 Kč (+ 30 Kč dobírka)
Česká pošta – balík na poštu 59 Kč (+ 30 Kč dobírka)
GLS 59 Kč (+ 30 Kč dobírka)
GLS ParcelShop 24 Kč (+ 30 Kč dobírka)
PPL 59 Kč (+ 30 Kč dobírka)
PPL ParcelShop 24 Kč (+ 30 Kč dobírka)

Vaše objednávky doručíme v naprosté většině případů následující pracovní den, avšak v listopadu a prosinci může docházet k opoždění dodání zásilek vlivem velkého množství přepravovaných balíků dopravci.

Česká pošta

Pošta garantuje dodání zásilky do 24 hodin.

Jak funguje doručení Českou poštou?Nezastihl vás doručovatel České pošty? Vaše zásilka zůstane na vaší dodací poště uložena 5 dnů. Pokud si ji nestihnete vyzvednout, vrací se nám zpět. Samozřejmě, stát se to může. Někdy člověk prostě jen zapomene. Zásilku, která se nám vrátí zpět jako nevyzvednutá, vám v případě zájmu znovu vyexpedujeme. Za opětovné zaslání si účtujeme 89 Kč.

Jak zjistím, kde moje čočky právě jsou? Po expedici jsme na e-mailovou adresu, kterou jste zadali v objednávce, zaslali číslo, pod kterým zásilku dohledáte na stránkách České pošty.

Osobní odběr na našich výdejních místech

Máte v okolí jedno z našich výdejních míst? Přijďte si objednané čočky vyzvednout osobně. Osobní odběr je stejně rychlý jako expedice Českou poštou, PPL či GLS – zboží skladem je připraveno k vyzvednutí následující pracovní den.

Zásilka je pro vás na výdejním místě připravena 30 dnů. Na našich výdejních místech je možné platit pouze v hotovosti.

Pozor: Vždy vyčkejte na e-mailovou zprávu a SMS od nás, že je objednávka připravena k vyzvednutí.

GLS a GLS Parcel Shop

GLS patří k předním českým dopravcům balíkových zásilek a stejně jako Česká pošta garantuje dodání zásilky do 24 hodin. Novinka! Nyní lze dobírkou uhradit zboží platební kartou přímo na místě kurýrovi.

GLS Parcel Shop slouží pro pohodlné převzetí zásilky s dlouhou otevírací dobou. Vaše zásilka zůstane na GLS Parcel Shopu k vyzvednutí po dobu 5 pracovních dnů. Také GLS nabízí sledování zásilek on-line.

PPL a PPL Parcel Shop

PPL patří mezi přední poskytovatele přepravních služeb pro firmy a podnikatele.

PPL Parcel Shop je nejširší a zároveň nejrychleji se rozšiřující sítí výdejních a prodejních míst v České republice. Tato síť je určena všem, kteří se nechtějí vázat na určitý čas doručení. PPL Parcel Shop můžete navštívit kdykoli v otevíracích hodinách včetně víkendů. Vaše zásilka zůstane na Parcel Shopu k vyzvednutí 7 dnů. Také PPL nabízí sledování zásilek on-line.

Problémy s dodáním zásilky? Kontaktujte nás

Snažíme se, aby expedice vašich objednávek byla bezproblémová. V případě jakéhokoli problému s doručením objednaného zboží (typicky zpoždění dodání, ztráta zásilky u dopravce, poškozená zásilka) nás neváhejte kontaktovat na bezplatné zákaznické lince 800 114 118 (v pracovních dnech mezi 8–16 hod.) nebo nám napište na objednavky@vasecocky.cz. V případě, že Vám přepravce doručí viditelně poškozenou zásilku, nepřebírejte ji a ihned nás kontaktujte.

Nenechte si ujít novinky ze světa
usměvavých čoček!

ShopRoku

VISA

VISA Electron

Mastercard

Maestro

PayPal

Benefit Plus

ISIC

Sphere card

Asociace pro elektronickou komerci

Ověřeno zákazníky Heuréka

Ray Ban Reseller

Meller

Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.